Glosario

Conceptos básicos

En esta sección, obtendrás información sobre algunos conceptos básicos de TeamViewer. Comenzando con información sobre el cliente de TeamViewer, la cuenta de TeamViewer y algunas funciones básicas.

  • ¿Qué es TeamViewer?

    TeamViewer, es una solución todo en uno para soporte, acceso remoto y reuniones en línea que te permite ayudar a los clientes de forma remota, trabajar con colegas a distancia y también mantenerte conectado con tus propios dispositivos o ayudar a amigos y miembros de la familia.


    El software se ejecuta activamente en más de 400 millones de dispositivos, de los cuales al menos 30 millones están conectados a TeamViewer en cualquier momento. La cartera de productos de la compañía se complementa con soluciones para monitoreo de TI, respaldo de datos, anti-malware y conferencias web.


    La cartera de soluciones de TeamViewer cubre todo el ciclo de vida empresarial y aborda necesidades específicas que incluyen compartir pantalla, escritorio remoto, acceso remoto, chat empresarial instantáneo, conferencias web y de video, copias de seguridad, antimalware, pizarras en línea y mucho más.

  • ¿Qué es un ID de TeamViewer?

    Un ID de TeamViewer es un ID numérico único que se asigna a cada dispositivo cuando se instala TeamViewer. Esta identificación está diseñada para no cambiar y debe permanecer constante incluso si el software se desinstala y se vuelve a instalar.


    Piensa en esta identificación como un número de teléfono para tu dispositivo. Marca el ID de TeamViewer y luego usa la contraseña para autenticar la conexión. También puedes guardar estos ID en la lista de contactos de tu cuenta de TeamViewer, como guardaría los números de teléfono en la lista de contactos de un teléfono móvil. 


    En la mayoría de los casos, un ID de TeamViewer tiene 9 o 10 dígitos y puede verlo en la pestaña Control remoto de su versión completa de TeamViewer.

  • Cuenta de TeamViewer

    Con una cuenta de TeamViewer, puedes guardar los datos de TeamViewer (por ejemplo, ID de TeamViewer con o sin contraseña, cuentas de TeamViewer o configuraciones de conexión) de las personas o computadoras a las que te conectas con frecuencia, para acceder más fácilmente en el futuro.


    Puedes acceder a esta información en tu cuenta en cualquier momento.


    Simplemente inicia sesión con las credenciales de su cuenta de TeamViewer en la lista Ordenadores y contactos en su versión completa de TeamViewer o en la Consola de administración de TeamViewer .

  • ¿Qué es TeamViewer Management Console?

    La consola de administración de TeamViewer es una plataforma de administración basada en la web para administrar intuitivamente sus contactos de TeamViewer y registrar las conexiones de TeamViewer.


    Además, TeamViewer Management Console ofrece amplias funciones para gestionar varias cuentas de TeamViewer y gestionarlas a través de una cuenta administrativa ( perfil de empresa ).


    Se puede acceder a la consola de administración de TeamViewer a través de Internet mediante un navegador web; por lo tanto, se puede acceder a ella independientemente del sistema operativo. No es necesaria una base de datos local o un servidor Microsoft SQL.

  • ¿Qué significa VPN?

    La red privada virtual (VPN) es una tecnología de red que extiende sin problemas una intranet y sus recursos en todo el mundo utilizando redes públicas como Internet.


    Esto se logra mediante la creación de un túnel de datos seguro o un acceso virtual punto a punto entre el host y el cliente. Una vez que se establece la conexión, los datos se envían y reciben con las mismas políticas de seguridad, funcionalidad y administración que si los sistemas estuvieran en la misma ubicación de red.

  • Contraseña aleatoria

    La contraseña aleatoria se muestra en la  pestaña Control remoto de su aplicación TeamViewer. Esta contraseña está destinada a sesiones de soporte espontáneas.


    Sugerencia : TeamViewer recomienda encarecidamente utilizar siempre contraseñas únicas y seguras para lograr la máxima seguridad.

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